No dejo de ver cada día como tengo más opciones
No dejo de ver cada día como tengo más opciones, más ofertas, más terminales, accesos a Internet, tiendas, lavadoras, puedo elegir más de veinte sabores de chicles pasando por el tradicional chicle de fresa de 5 pesetas (esto va para los que somos de la generación de los 70) a los nuevos chicles “eléctricos” con fusión de sabores maracuyá-sandía.
Pero me surge la siguientes preguntas, ¿es esto lo que quiero o me lo están imponiendo?, ¿realmente busco un chicle con un sabor a frutas exóticas?, si os digo la verdad no sabría dibujar ni siquiera la forma o describir su tamaño, o realmente con el de fresa y hierbabuena me vale.
En el mundo de la innovación y sobretodo de la tecnología se ha debatido sobre el paradigma de quién promueve la innovación, aun más, quién es el que decide los nuevos productos que salen al mercado y por qué. Los que consumimos siempre sufrimos una especie de etapa embrionaria en el momento en que sale una nueva tecnología. Pongamos por ejemplo la PDA ahhh que días tan maravillosos en los que el que tenía una agenda electrónica era el crack, era el que tenía el gadget más actual y el que realmente iba a poder incrementar su eficiencia laboral, ¡imagínate! poder controlar la agenda desde un dispositivo…oh…. que idea, ¡que herramienta!; y volviendo la vista al pasado (y solo estamos hablado de hace menos de 10 años como mucho) no era más que un pesado ladrillo con una pantalla monocromática y sin posibilidad de sincronización inalámbrica. En el mundo de la movilidad se pueden distinguir tanto soluciones que nos han sido impuestas, pero que hemos sabido aceptar, adaptarnos, comprenderlas y hacer buen uso de ellas y aquellas que desconocemos, no entendemos y simplemente no sabemos qué hacer con ellas.
Empecemos con un ejemplo claro, a partir de ahora solo necesitarás tu móvil y poco más. Mi primera pregunta: ¿Sabes cual es tu plan de precios y desde cuando lo tienes?, Sí ya sé que te has apuntado a promociones de sms gratuitos, de planes promocionales (sms en verano, tarifa plana durante navidades etc), pero ¿realmente sabes las opciones que tienes?
Y ahora que puede que sepas tu plan o no, pongámonos a pensar en el mundo fantástico de la movilidad/telecomunicaciones. ¡Aviso a navegantes!: no es una clase teórica, con entender que la voz y los datos (fotos, Internet, sms, música etc) se puede transmitir por el aire nos vale y si no sabemos por qué ni lo entendemos pues simplemente confiad en que sí se puede hacer (si me obligáis a explicarlo, os aseguro que me voy por la tangente y empiezo meto en la teoría de diferencial de presiones y de ecuaciones de Bernoulli junto con la teoría cinética de movimientos dinámicos y ecuaciones diferenciales, que realmente es mi especialidad que hice en ingeniería)
Y es aquí en el mundo fantástico de la movilidad donde lanzo mi primer guante de duelo. Conozco mi play y sé que con mi móvil puedo hablar, mandar sms y algunas otras cosas más pero ahí yace la pregunta más interesante: ¿Qué “otras cosas más” puedo hacer?, realmente ¿qué tecnologías me ofrece un operador móvil a día de hoy?, y una de las más importantes ¿realmente qué puedo hacer con ellas y que valor me van a aportar?
En los siguientes capítulos compartiré con vosotros usos cotidianos del móvil, aplicaciones, herramientas, pero no desde el punto de vista “comercial” sino desde el punto de vista de un usuario más.
Post de Emilio Pérez – Dpto. de Innovación de la UNE
Foto Steve Burt
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